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基于企业文化的员工关系管理.doc

基于企业文化的员工关系管理

众行远
2019-07-10 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《基于企业文化的员工关系管理doc》,可适用于市场营销领域

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基于企业文化的员工关系管理  摘要:员工关系管理作为管理、协调企业与员工、员工与员工之间相互联系和影响的重要因素。现如今对员工的管理手段多样企业文化作为一种重要的管理方式采用柔性手段不断提高绩效及员工满意度。基于此本文分析企业文化与员工关系管理的联系并结合华为公司的案列来分析员工关系管理。  关键词:员工关系管理企业文化华为  一、引言  在当前经济全球化、管理信息化的社会企业越来越意识到拥有高素质人才的重要性。员工关系管理作为企业发展必不可少的硬环节而企业文化作为全体员工的综合价值、信念和应为规范。从企业文化的角度来创新员工关系管理措施从而也具有现实指导意义。  二、文献综述  RogerTugeneKarnes()认为企业需要加强员工关系管理不断提高员工满意度企业才能获得充足的利益回报并得到发展。李建美()认为企业要想达到利益最大化需要不断协调企业与员工、员工与员工之间的关系并调整其管理机制以提升职工满意度即为优化员工关系管理。冯常生()认为  企业与员工之间的权利和义务也是包括在员工关系管理的范围内虽然它更多的体现为相互的制约与管理但是除了强制的企业规范制度外两者还应当以柔性的企业文化为指导达成合作共赢。从作用上看以人为本的企业文化可以不断提高员工满意度及忠诚度增加团队凝聚力让员工不断为了企业的目标发挥自己的价值。基于此企业文化与员工关系管理两者是彼此依赖相互依托。  三、企业文化对员工关系的作用  导向作用  企业文化是在企业及员工共同认可和接受的价值理念和规范制度等内容是企业的无形资产。优秀的企业文化可以促进员工不断奋进向上、提升员工整体素质并且让在员工之间形成互帮互助互学的氛围引导企业成为一个学习型的可持续发展的组织。除了在工作中优秀的企业文化也会指导员工在生活中以同样的高标准来要求的行为促进家庭甚至社会的和谐。  凝聚作用  现代化的企业管理应调动员工的积极性把企业打造成一个团结互助的学习型团队为实现企业的目标不断奋进。同时企业文化注重以人为本有利于企业产生一种积极团结的氛围形成一个有战斗力的团队调动员工的主人翁意识及创新能力为企业的发展贡献自己的力量。  调节作用  由于企业与员工、员工与员工之间在利益分配及沟通等方面存在问题即产生矛盾冲突。而企业常采用利益的重新再分配来缓解企业与员工、员工与员工之间的矛盾。现在优秀的企业文化即可发挥其协调作用帮助企业了解员工的需要增进员工与企业、员工与员工之间的双向沟通及理解让企业上下形成以集体利益为先朝着共同的目标努力的环境。  规范作用  企业文化包括规范制度等方面的人力资源管理对员工的行为有明显的规范及约束作用。通过企业文化的管理利用一种柔性的管理方式可以有效的避免员工的反感及排斥心理。优秀的企业文化可以把这些硬性的制度规范变成员工对自身的要求并把这种行为变成一种自我规范并在企业中找到归属感。  四、华为的员工关系管理研究  华为员工关系管理的现状分析  华为作为全球领先的信息与通信解决方案供应商经过了多年的努力已经从一家民营企业发展成为世界强公司。根据华为年月发布的年年报显示华为全年实现销售收入人民币亿元同比增长净利润达到了亿人民币。到目前华为也建成了一支适合公司业务的多元化的员工队伍公司员工来自于全球的个国家和地区仅在中国就有来自个民族的员工。在这由不同国籍、不同种族、不同民族的万名员工共同组成的华为多元化的大家族中。对于如此多元化的团队华为要怎样让员工有归属感并充满活力最终成为华为保持竞争力的重要力量呢?  华为的员工关系管理实践  华为在为员工提供健康安全的工作环境的前提下重视员工福利建设在员工为企业创造价值的同时进行物质及精神的双重激励政策。在企业持续成长的同时华为也关注员工的职业发展为多样化的员工提供多种价值实现通道帮助员工实现个人价值。  ()有竞争力的员工薪酬制度  华为的人力资源管理部长期与知名顾问公司合作并定期开展薪酬调查数据根据调查结果、公司业绩、员工个人绩效对员工的薪酬进行及时调整员工的薪酬标准不因性别而有任何的差异。华为正是通过长期激励机制将公司的长远发展和个人的贡献结合起来形成了一个长期的共同奋斗、分享机制与全球员工共同分享公司的收益和成长。  ()关注员工的成长与发展  员工是企业的基石员工的提升能力不仅是员工个人的成长更是推动企业发展华为为员工提供充分、平等的学习、培训和晋升机会帮助员工成长和实现自我价值。华为公司为员工提供通用的学习发展项目及跨部门的专业能力发展项目提高员工知识水平和专业能力。优秀的员工会依据公司的规定和需要得到及时晋升助力员工实现个人职业梦想。  ()创建高效、轻松工作氛围  华为提倡ldquo高效工作、快乐生活rdquo为员工创造高效、轻松和关爱的工作氛围提升员工的幸福感促进员工工作和生活的平衡。每年都会定期组织一系列的关爱员工活动如ldquo家庭日rdquo、ldquordquo等鼓励员工积极参与其中旨在唤醒各级员工对身心健康的关注拥有阳光心态营造高效工作、快乐生活的工作氛围。  ()健康及保障  为员工提供健康安全和人性化的办公环境关爱员工身体健康一直是华为的关注重点。华为一直注重改善室内空气和饮用水质量及就餐环境建设休闲健身场所推行园区施工安全管理标准化对设施系统进行全面风险评估并对发现问题彻底整治。同时华为也与客户紧密交流与合作向客户展示华为在文化建设、能力建设和资源投入等方面开展EHS管理实践。  从华为案例中获得的启示  ()坚持ldquo以人为本rdquo的战略思想凝聚员工  华为的企业文化建立在优优秀的民族传统文化基础之上兼具开放性及包容性同时还粘合了员工团体合作的精神。在华为的企业文化中员工要有责任心自我批判的精神善于合作有群体奋斗精神。因此在员工与员工之间、部门与部门之间在达成共识的基础上相互提携与援助以奋斗为本激励员工发挥特长并实现个人价值。  ()尊重员工保障员工的基本权益  华为在尊重员工个人信仰自由的权利保护员工的个人隐私的前提下尊重所有员工沟通与参与的权利并致力于消除歧视促进机会平等。同对于华为这个走出国门的民营企业而言取得如今世界强称号的一个重要原因正是在于对于多元化员工的充分尊重。特别是面对全球化的员工群体尊重所有员工的生活方式及风俗习惯鼓励不同地区、不同部门按照自己的特点进行灵活的交流和沟通。这些都是想要走出国门的企业所应该学习和借鉴的经验。  ()注重员工整体素质实现共同发展  注重人才的培养包括员工的培训等方面帮助员工尽快熟悉工作与生活环境从德与能双方面来引导员工做人及做事不断提升员工的整体素质逐步让员工认同企业文化。员工在企业中的工作的累积以及对公司规章制度等规范的认同将企业文化的内在精髓逐步深入所有员工的心中把公司的理念与愿景当成自己的职业奋斗目标最终让企业与员工成为一个拥有独特魅力的团队员工与企业共同成长与发展。  参考文献:  RogerEugeneKarnesAChangeinBusinessEthics:TheImpactonemployerEmployeeRelationsJJournalofBusinessEthics:  BeenjaminScheiderOrganizationalclimateandcultureMJohnWileySonsInc  谭艳香成功的员工关系管理构建J中外企业家():  程雨竹面向企业文化的员工关系管理分析J人才资源开发():  张伟企业文化视角下电力企业员工关系管理研究J经营管理者():  刘洪萍企业文化与员工关系管理J企业文明():  肖雨浅析企业员工关系管理J山东农业工程学院学报():

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