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燕华
2019-08-16 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《汽车美容导购话术.pdfpdf》,可适用于市场营销领域

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东莞市晨晨汽车用品郴州办事处内部资料禁止未授权传阅汽车美容店蜡产品导购话术()怎么比网上的价格贵那么多?答:嗯我们的价格确实比网上略高了一点但是我们所提供的专业服务以及售后质量是网上没有的。()我的车已经镀过晶了不用打蜡了。答:不知道老板渡晶后是否做过常规护理镀晶后是要做护理的本公司有这方面的专业人士。()打蜡有什么好处?答:为汽车形成一层有效的保护膜有效防止紫外线、鸟粪、灰尘、酸雨等对汽车漆面造成氧化、老化、龟裂的现象又可以让你的爱车光彩照人。()你们的蜡贵怎么多跟别人有什么不同蜡不都是一样的吗?答:首先我们所提供的是巴西顶级的棕榈蜡精致而成其次我们所提供的专业服务以及售后质量是其它美容店所不能比拟的。而且您购买了我们的蜡后每次打蜡我们只收你的手续费相比单次的打蜡来说全年算下来更划算。同时以后还能享受我们的便捷通道服务。()我只是随便看看答:〈〉是的买东西一定要多比较你多看看把它们记起来等到想买的时候也好选一件合适的。请问你喜欢那一种产品呢?〈〉买不买没关系你可以多关注我们的品牌我们的品牌是rdquo有上光的拔水的专车专用的及跟据车身颜色定做的你觉得那种比较合适自己?〈〉没关系买这样的商品很重要应该多比较我们的服务是一流的请放心选购。()我回去跟XX商量一下答:〈〉这件商品你非常喜欢我个人也觉得很适合你你是觉得哪里还需要考虑的呢?〈〉你的想法我可以理解买这种商品很重要应该商量一下要不我在给你推荐一下其它的有rdquo〈〉是的你的想法我理解我真尊敬你的XX。他平时一定非常关心你你看我们的优惠活动快要结束了你一定要把握时机哟。这样吧我在给你申请一个赠品好吧。()这个好那个好你当然说你们是最好的!(牌子没听过行不行的?)答:我非常理解你的心情现在商品质量参差不齐。我是这家店的员工在这里已经有XX年时间了我们公司在郴州也有多家分店年年被评为消费者信得过的商品我们在本地的老客户都有XXX位。大多都是开公司的老板公务员医生等请相信我相信我们。必竟我们公司在这行业是很有影响的。不是一天两天的给我们一个给你服务的机会也给自己一个机会你试试好吗?()你们的款式(品种)太少了!东莞市晨晨汽车用品郴州办事处内部资料禁止未授权传阅答:〈〉是的我们的品种在你看来是不多但是非常有特色让我来为你介绍一下我们的风格与特点。〈〉我们公司推荐独特的风格所以款款都是精品就看你最在乎什么特点?这款蜡专车专用这款就很适合你!()蜡还是XXX品牌好!答:〈〉XXX蜡也是不错的其实任何东西都没有最好的只有最适合的要看你的具体需求。我们再比较一下产品吧!〈〉他们的也不错不过我们也有一些特别的优势,这也要看你的具体需要是吧?我们不防来比较一下。(了解对手产品的特点及本公司产品的特点)()买了别人的的蜡还可以送洗车你们这边怎么没优惠?答:每个店的情况都会有所不同我们也有他们没有的优势我给你详细说明一下!()你说你的价格是最底的我上次在XXX汽车美容看到比你低!答:我很欣赏你做事认真仔细可是每个店情况会有所不同我们也有他们没有的优势你来了解一下吧!(说出公司的人员工资、房租的成本压力)()想是想买不过能不能便宜点?答:我们很优惠了这方面你应该也了解过吧单次打蜡也要收至从我们卖出的这些蜡将来我们只收基本的手工费就行了。也可以断定我们的师傅是非常专业的买我们的蜡绝对放心服务与质量。()你们公司为什么老是换蜡?答:你的顾虑是对的正是为了这个原因我们一直都在寻找更好的产品更好的为你的爱车服务。让你感到物有所值。()我朋友说:ldquo打了这个蜡感觉效果也一般。rdquo答:是的你朋友说的不一定错。就拿买菜来说的两个在同一个摊位买同样的一种青菜煮出的味道就区别很大。问题不在菜上是在煮的过程不同。()都是这里的老客户了送我一盒嘛!答:其实以我公司的促销活动就等于送了你一盒蜡你也是我们老客户了也了解单次打蜡的价格后期就更不用说了只收人工费。()我的车从来不打蜡(买来之后就没有打过蜡只是用来代步的工具)答:其实我以前的观点跟你一样。自从接触了汽车美容以后才知道好比人身上穿的衣服裤子要经常换洗给人一种干净、整洁、清新的感觉。()你们的镀晶怎么贵?答:你提的问题非常好说明你是个很细心的人这也是我刚想说的问题它叫亚里士多德由日本大凤工材制造共有十多个国家专利认证被日本的雷克萨斯丰田欧歌斯巴鲁等车厂指定为专业的渡晶产品。可达到H的硬度是法拉利车主俱乐部及欧洲老爷车协会指定为专用产品。这样的产品用到你的爱车绝对放心!

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